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27.08.04 | AWIGO verschickt Gebührenbescheide künftig selbst
Service aus einer Hand: Die Bescheide über die Abfallgebühren werden im nächsten Jahr direkt von der AWIGO und nicht mehr von der Wohnortgemeinde versandt, das berichtet jetzt Christian Niehaves, Geschäftsführer der AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH. Hinter den Kulissen sei bereits viel in Bewegung, die Bürger merkten davon aber noch gar nichts, so der AWIGO-Geschäftsführer.
Die AWIGO sei bestrebt, für den Bürger Dienstleistungen aus einer Hand zu erbringen. Während sich dem Bürger neben der AWIGO mit den Städten und Gemeinden sowie den beauftragten Unternehmern unterschiedliche Ansprechpartner präsentieren würden, sei es das Ziel der AWIGO, es dem Bürger so leicht wie möglich zu machen. "Bürgernähe und Kundenservice heißen für uns, in allen Fragen des Abfalls mit Rat und Tat zu helfen", erläutert Niehaves die Unternehmensphilosophie.
Ein Baustein bei den Dienstleistungen aus einer Hand sei, dass die Gebührenveranlagung ab dem 1. Januar 2005 direkt von der AWIGO durchgeführt werde. Die Abfallgebührenbescheide für die rund 100.000 Haushalte im Kreisgebiet hätten dann einen einheitlichen Standard, so Abfallexperte Niehaves. "Der Aufgabenübergang von den Städten und Gemeinden auf die AWIGO bringt für die Bürger keine Neuerungen, lediglich der Abfallgebührenbescheid sieht anders aus. Wir werden uns bemühen, einen verständlichen und leicht lesbaren Bescheid zu versenden", verspricht der AWIGO-Geschäftsführer.
Um es unseren Bürgern so unbürokratisch wie möglich zu machen, strebe die AWIGO an, mit den bei den Städten und Gemeinden bestehenden Bankverbindungen der Lastschriftzahler zu arbeiten. Hier erhielten die Gebührenpflichtigen jedoch rechtzeitig die Möglichkeit, diesem Verfahren zu widersprechen. "Unter dem Strich sind wir sicher, dass uns die Gebührenveranlagung durch die AWIGO noch ein Stück näher an unsere Kunden, die Bürger im Landkreis Osnabrück, heranbringen wird.", so Niehaves.
Weitere Auskünfte erteilt die Abfallberatung der AWIGO GmbH unter der Telefonnummer (0 18 03) 29 44 66 (9 Cent je Minute) montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr.
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